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        雇人代練游戲未達標,費用怎么退?
        2024年02月06日 09時42分   人民網

        在網絡游戲行業,有一種服務被稱作“游戲代練”。玩家可以花錢雇人,幫助指定的游戲賬號完成游戲任務、提升裝備等級等。近日,河南省新野縣人民法院漢城人民法庭成功調解一起因網絡游戲代練引發的合同糾紛案,該案給廣大網絡游戲愛好者敲響了警鐘。

        被告魏某在虎牙直播平臺上從事游戲直播工作,2023年10月1日,原告賀某與魏某約定,將其“王者榮耀”游戲賬號交給被告,約定由被告于10月底前,將其游戲里“明世隱”和“桑啟”兩個英雄角色代練至“大國標”,賀某給魏某轉賬1.5萬元。到10月底時,魏某未能如約完成代練任務,卻又遲遲不退款,于是賀某訴至法院,要求被告退還1.5萬元。

        承辦法官在受理案件后,對新興網絡游戲領域進行研究,與原告多次聯系溝通,了解到“游戲代練”是指游戲玩家通過向他人或游戲工作室支付相關費用,幫助代玩游戲的一種新型網絡服務形式。而所謂的“大國標”,是王者榮耀手游中對于英雄戰力的等級劃分,英雄戰力越高等級越高,“大國標”就是在游戲里某英雄在全國游戲玩家中排名前十。

        了解清楚案件細節后,法官考慮到該案事實清楚、標的額不大,決定采用調解方式化解矛盾。與被告聯系時,被告稱其花費大量時間幫助原告代練游戲,但因為技術原因,未能達到原告要求,且目前經濟困難,不愿意全額退款。而另一邊,原告強烈要求被告一次性退還1.5萬元。

        法官采用背靠背的方式進行調解,一方面告知被告,原告已經按照約定支付了代練費用,被告未能按約定履行合同義務,理應承擔退款責任?;谡\實信用原則,被告作為一名游戲主播,如果不能妥善化解此次矛盾,會影響到其粉絲對他的評價,很有可能會影響到被告的工作,不利于被告的事業長遠發展;另一方面,法官與原告耐心溝通,告知其找游戲代練就屬于不正當游戲競爭行為,雖然被告未能完成約定代練的任務,但被告確實也付出了一定的時間精力,任務沒有完成并非故意為之。通過多次釋法說理,最終雙方達成一致意見,由被告向原告分期支付1.5萬元。至此,案件得以圓滿化解。

        網絡游戲,是人們在閑暇之余的一種娛樂活動,但近年來,隨著游戲代練行業的興起,網絡上出現了形形色色的游戲代練類型,如直播代練、工作室代練等等,但網絡游戲行業的代練行為,直接影響玩家對游戲公平競技性的體驗以及游戲公司的利益和商譽。當前,我國對于游戲代練沒有明確的法律規定,一些打著代練旗號的詐騙案件層出不窮,值得引起警惕。

        據了解,2023年,騰訊勝訴《王者榮耀》商業代練案就在社會上引起熱議,此案也是全國首例基于未成年人“防沉迷”的商業代練行為作出的案件判決,獲得了社會大眾的認可。作為游戲代練的個人和工作室,很有可能隨時面臨違法及賠償風險,想要長久經營,不僅要及時取得合法營業執照,還要尊法學法守法用法,特別是要遵守《中華人民共和國反不正當競爭法》和《中華人民共和國未成年人保護法》。

        法官提醒,游戲用戶在注冊賬號時會在平臺簽訂用戶協議。游戲注冊用戶將游戲賬號以出租、借用、代打代練等方式提供給他人使用,是屬于違反游戲公司規定的行為。作為玩家,應遵守游戲協議,正當、適度進行游戲,積極維護公平健康的游戲競技環境,切勿沉迷代練等服務,以防個人信息泄露及財產損失,避免不必要的糾紛。(姚 烽 趙曉東)

        (責任編輯:蔡文斌)

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